Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como protegemos seus dados com o mais alto rigor e transparência.
Na Aura Plena Bem-Estar, a proteção dos seus dados é a base da nossa relação. Esta seção oferece uma visão clara dos seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e como tratamos suas informações.
Nossa política de privacidade detalhada explica cada aspecto, assegurando que você tenha todas as informações necessárias para se sentir seguro e informado ao utilizar nossos serviços em Portugal.
A Aura Plena Bem-Estar coleta dados estritamente necessários para fornecer serviços personalizados, melhorar a sua experiência e operar legalmente. Entenda o que coletamos e a finalidade de cada tipo:
Finalidade: Comunicação, criação de conta, agendamento de sessões de coaching e envio de informações relevantes sobre seus programas wellness.
Base Legal: Consentimento ou execução de contrato.
Finalidade: Personalização de planos de bem-estar, acompanhamento de progresso e fornecimento de recomendações de produtos e programas específicos para suas necessidades. Estes dados são sempre fornecidos voluntariamente por você.
Base Legal: Consentimento explícito.
Finalidade: Melhorar a usabilidade do site, otimizar a performance dos nossos aplicativos e entender as preferências dos usuários para desenvolver novas funcionalidades.
Base Legal: Interesse legítimo.
Finalidade: Integração com seus dispositivos de saúde e bem-estar para uma visão holística e automatizada de suas métricas, mediante sua autorização explícita.
Base Legal: Consentimento explícito.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) confere-lhe direitos robustos sobre os seus dados pessoais. Na Aura Plena, facilitamos o exercício de cada um deles:
Solicite uma cópia completa de todos os seus dados pessoais que mantemos.
Pedir AcessoCorrija ou atualize qualquer dado incorreto ou incompleto sobre você.
Retificar DadosConhecido como 'direito ao esquecimento', solicite que seus dados sejam removidos.
Apagar DadosReceba seus dados em formato estruturado ou peça a transferência para outro serviço.
Exportar DadosPara exercer qualquer um desses direitos, utilize os formulários específicos ou entre em contato com nosso DPO na seção de contato. Estamos em Portugal e totalmente conformes com as normativas locais e europeias.
A segurança dos seus dados é a nossa prioridade máxima. Implementamos as mais rigorosas medidas técnicas e organizacionais para garantir que suas informações estejam sempre protegidas na Aura Plena Bem-Estar:
Utilizamos criptografia SSL/TLS para toda a transmissão de dados e AES-256 para dados armazenados.
A segurança da sua conta é reforçada com 2FA obrigatória para acesso.
Realizamos auditorias independentes para garantir a integridade de nossos sistemas.
Todos os seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados na UE, sob a proteção do RGPD.
Apenas pessoal autorizado tem acesso a dados sensíveis, sob rígidos protocolos.
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização dos serviços e aplicativos oferecidos pela Aura Plena Bem-Estar. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os seguintes termos:
Ao usar a Aura Plena Bem-Estar, você concorda em cumprir integralmente estes Termos de Uso.
Sua confiança é fundamental para nós. Se tiver qualquer dúvida, preocupação ou desejar exercer seus direitos de privacidade, nossa equipe e o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) estão à disposição.
Nome: Dra. Sofia Rebelo
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 000 7891
Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade em um prazo máximo de 72 horas úteis.
Em caso de insatisfação com nossa resposta, você pode escalar sua questão à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.
Visitar o site da CNPD